Contesto del Cliente

Un'azienda polacca specializzata nella riparazione di iniettori diesel ha contattato la nostra azienda mentre preparava pezzi di ricambio per un lotto di iniettori common rail. Il cliente fornisce principalmente servizi di test e riparazione di iniettori per veicoli e motori diesel. Stavano cercando un ugello di ricambio adatto per uno dei modelli di iniettori in lavorazione nella loro officina.

Dopo aver verificato le informazioni fornite dal cliente, abbiamo confermato che l'ugello richiesto era F00VX20024. Il cliente necessitava di un lotto di ugelli di ricambio per i loro prossimi lavori di riparazione e infine ha effettuato un ordine per 120 pezzi.

Il Problema

Il cliente aveva diversi iniettori in attesa di ispezione e riparazione. Durante il processo di test iniziale, alcuni iniettori hanno mostrato una condizione di spruzzo insoddisfacente, quindi il team di riparazione ha dovuto sostituire gli ugelli prima di effettuare ulteriori test.

Il requisito principale non era semplicemente trovare un ugello con un aspetto simile. Il cliente doveva assicurarsi che il numero di parte e l'applicazione dell'iniettore fossero correttamente abbinati. Per un'officina di riparazione di iniettori, l'utilizzo dell'ugello corretto è importante perché l'ugello influisce direttamente sul processo di iniezione del carburante e sui successivi risultati dei test.

Il cliente ci ha inviato il numero di parte dell'ugello e le relative informazioni sull'iniettore. Abbiamo verificato i dettagli del modello con loro prima di confermare l'ordine.

Selezione del Prodotto e Ordine

In base ai requisiti del cliente, abbiamo fornito ugelli common rail F00VX20024. Prima che l'ordine fosse finalizzato, il nostro team di vendita ha comunicato con il cliente riguardo al numero di parte, all'aspetto del prodotto, alla quantità e all'imballaggio.

Il cliente ha infine ordinato 120 pezzi per la sua attività di riparazione. Poiché i pezzi erano destinati all'uso in officina, desideravano anche che i prodotti fossero adeguatamente imballati in modo che gli ugelli potessero essere conservati e utilizzati comodamente durante il processo di riparazione.

Test e Feedback del Cliente

Dopo aver ricevuto la spedizione, il cliente ha utilizzato gli ugelli durante i lavori di riparazione degli iniettori e ha effettuato i test necessari sul proprio banco prova iniettori.

Il team di riparazione ha controllato le condizioni dell'iniettore dopo la sostituzione dell'ugello e ha proseguito con la normale procedura di test. Secondo il feedback del cliente, gli ugelli F00VX20024 corrispondevano all'applicazione di riparazione prevista ed erano adatti ai loro attuali lavori di manutenzione.

Il cliente è rimasto soddisfatto della comunicazione e del processo di abbinamento del prodotto e ha continuato a discutere altri componenti per iniettori common rail con il nostro team per future esigenze di riparazione.

Il Nostro Supporto per le Aziende di Riparazione Iniettori

Per le aziende di riparazione di iniettori common rail, l'identificazione del corretto pezzo di ricambio è spesso il primo passo prima di discutere quantità e consegna. In questo caso, il cliente ha fornito il numero di parte richiesto F00VX20024, permettendoci di confermare il prodotto prima di organizzare l'ordine di 120 pezzi.

La nostra azienda fornisce una gamma di componenti per iniettori common rail, tra cui ugelli common rail, valvole di controllo iniettore, kit di riparazione iniettore e altri componenti per iniettori diesel. Per i clienti che lavorano con diversi modelli di iniettori, possiamo comunicare in base al numero di parte e alle informazioni sull'applicazione che forniscono, aiutandoli a selezionare i pezzi di ricambio corrispondenti per i loro progetti di riparazione.